Hablar de Customer Relationship Management (o CRM, de sus siglas en inglés) es hacer...
Ver másEn pocas palabras información valiosa para el funcionamiento de tu empresa. Indagamos el motivo de perdida del cliente mediante encuestas estratégicas de datos en distintos canales.
Solicitar cotizaciónSistema de evaluación con una métrica del 1 “Para nada satisfecho” al 10 “Muy satisfecho”.
Con una métrica del 1 al 10 evaluando 1 a 5: Detractores 6 a 7: Clientes pasivos 8 a 10: Promotores de marca.
Esfuerzo que invirtio tu cliente para que su problema fuera resuelto. Escala del 1 “Poco esfuerzo” al 7 “Muchísimo esfuerzo”
¿Qué estratégias usas para comercializar tus productos o servicios?
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Ver másEs un enfoque para gestionar la interacción de una empresa con sus clientes actuales y potenciales. Utiliza el análisis de datos de...
Ver másSe conoce por comercio a toda actividad cuyo fin es la de comprar y vender productos, ...por este motivo el comercio electrónico o e-commerce...
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